Bluesound powernode n330 кнопка питания
Answered
Добрый день. В начале января 2022 года я купил bluesound powernode n330. Две недели было все замечательно . Но потом начались проблемы с сенсорной кнопкой включения . Эта кнопка сейчас работает в режиме стоп и выключения. Но она не работает на включение , но через 40 секунд плеер сам включается . Я его снова выключаю с помощью сенсорной кнопки , через 5-10 секунд пытаюсь опять включить Но кнопка ни как не реагирует и плеер опять через 40 секунд сам по себе включается . Я опять выключаю сенсорной кнопкой, а через 10-15 секунд пытаюсь снова включить плеер сенсорной кнопкой Но сенсор не реагирует на включение и сам по себе включается через 40 секунд . Чтобы плеер не был всегда включён, мне приходится выключать кабель питания из сети . Раздражает сильно . Я отдал большую сумму . Пожалуйста помогите.
-----------------------------
Good afternoon. At the beginning of January 2022, I bought a bluesound powernode n330. Everything was great for two weeks. But then the problems with the touch power button started. This button is now in stop and off mode. But it does not work to turn on, but after 40 seconds the player turns on itself. I turn it off again using the touch button, after 5-10 seconds I try to turn it on again. But the button does not react in any way and the player turns on again after 40 seconds. I turn off again with the touch button, and after 10-15 seconds I try to turn on the player again with the touch button. But the sensor does not respond to turning on and turns on by itself after 40 seconds. So that the player is not always on, I have to unplug the power cable from the network. Annoying a lot. I gave a large amount. Please, help.
-
Official comment
Hi Pavel
We have replicated this here in the BluOS Lab - look for an update to the POWERNODE N330 and NODE 130 in the next day or so to resolve this issue.
Just a reminder BluOS Players do feature a Vacation Mode but are not designed to be turned on and off repeatedly - our recommendation is to leave these smart devices always on and always ready. They are designed to enter a power save mode after 15 minutes of idle consuming less than 3W as required by EU law. Repeatedly putting them in Vacation Mode can take up to 5 minutes to fully boot and connect to your network. Repeatedly powering the devices on and off will age your PSU as well.
-
Have you updated the firmware? There was an update that fixed issues with the touch panel.
0 -
Я обновил 3.16.5
Кнопка не работает на включение. Проблемы остались0 -
Remove the power from the POWERNODE for 10 minutes and see if that helps
0 -
Добавлю.
До обновления , я замечал пару раз , что я его отключал и через какое-то время он сам был включён ( при этом сенсорная кнопка отлично работала и делала все функции ), после обновления 3.16.5 кнопка перестала работать и сразу появились проблемы которые я описал ранее в сообщении .0 -
Отключал питание и на час и на три часа , не помогает . Сбрасывал до заводских настроек , не помогает
0 -
In the Bluesound App, select Help…Send Support Request.
0 -
Я обратился в службу технической поддержки. Очень жду от них помощи.
Спасибо вам за вашу отзывчивость. Павел0
Please sign in to leave a comment.
Comments
8 comments