Problems after updating BluOS: 4.10.13 / Android App: 4.10.0 (Android 16 API 36)

Answered

Joerg Kruecken

• July 21, 2025 07:01

Nach dem Update war der Player nicht mehr erreichbar. Ich habe das Gerät dann kurz stromlos gemacht und es funktionierte wieder für einige Minuten. Nun läuft es mit ständigen Unterbrechungen und es gibt sporadisch Fehlermeldungen bezüglich angeblich fehlender Dienste. 

Gruß Jörg

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After the update, the player was no longer accessible. I briefly unplugged the device, and it worked again for a few minutes. Now it's running with constant interruptions and sporadic error messages about supposedly missing services.

Best regards, Jörg

 

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• Official comment

  

  Tony W.

  Product Support Manager

  • July 21, 2025 17:08

  Jörg

  Please unplug your router for 30 seconds, then restart it. Wait 5 minutes then restart your players, wait 5 more minutes and relaunch the app.

  If problems persist, please send us a log file by selecting Settings, Send Support Request in the App.

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