Subwoofer verbindt niet met soundbar 21

Beantwortet

Henk

• 2. Februar 2021 19:25

Subwoofer is weer eens plots ontkoppelt van de Soundbar 2i. Dit is een vaak voorkomend fenomeen.

Toevoegen subwoofer aan  de soundbar; boodschap, succesvol gekoppelt, niets is minder waar. Subwoofer, geen geluid

Voor kerst 2020, na 99 pogingen, 6 weken prachtig geluid tot vrijdag de subwoofer weer was ontkoppelt. Saillant detail, toen de subwoofer was kom je in de app nog steeds zien dat hij te koppelen was, vreemd gegeven.

 

Ik heb een verzoek ingediend bij Bluesound support maar die reageren niet, slechte service.

Het is knap als je een investering doet van meer dan € 2.750,00 en je systeem werkt naar niet in totaal steun krijgt

0

• Offizieller Kommentar

  

  Sam R.

  • 2. Februar 2021 19:55

  Hallo Henk,

  Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt. Helaas zie ik geen ticket dat aan je account is gekoppeld (misschien heb je een ander e-mailadres gebruikt of is je oorspronkelijke e-mail niet doorgekomen), dus ik heb handmatig een ticket voor je gemaakt. Een lid van de ondersteunende crew neemt contact met u op.

  ----------------------------------

  Sorry to hear you are experiencing this issue. Unfortunately I do not see a ticket associated with your account (perhaps you used a different email? Or your original email did not go through), so I have manually created a ticket for you. A member of the support crew will be in touch. 

  Regards,
  Sam R.

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.